Spin Magic-Bleib hell!
Freude lebt in Kontrolle.
Casino Club verwendet Ihre persönlichen Daten ausschließlich, um Ihr Konto einzurichten, Spiele zu spielen, Zahlungen zu verarbeiten und die erforderlichen gesetzlichen Sicherheitsprüfungen durchzuführen. Diese Richtlinie erläutert, welche Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden und speichern und wann sie mit Deutschland-Regulierungsbehörden oder Zahlungsanbietern geteilt werden können. Wenn Sie unsere Dienste nutzen und uns Ihre € überlassen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu, die Schritte zur Identitätsprüfung umfassen können, die von Ihrer deutsch abhängen. Sie können aufgefordert werden, zu bestätigen, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden dürfen, um Ihr Konto zu verwalten und Ihnen Informationen über den Casino Club Willkommensbonus zu senden, um ihn in Anspruch zu nehmen.
Sie können aus diesen Optionen wählen, um uns dabei zu helfen, den Bonus an die richtige Person zu senden, Ihre Berechtigung sicherzustellen und Sie über wichtige Kontoereignisse wie Verifizierung oder Ablauf von Rabatten zu informieren. Nachrichten über Boni erreichen Sie möglicherweise nicht rechtzeitig, je nachdem, wie Ihre Einwilligungseinstellungen konfiguriert sind. Auch wenn Sie weiterhin wichtige Servicenachrichten über Ihren Kontostatus und Bonusstatus erhalten, wenn Sie sich gegen den Empfang von Werbenachrichten entscheiden, könnten Sie optionale Marketingangebote im Zusammenhang mit einem Bonusaktivierungszeitraum verpassen.
Der Willkommensbonus und die Sicherheit Ihres Kontos hängen von der Bearbeitung Ihrer Bonusanfrage ab. Identitäts- und Standortprüfungen, Betrugsprävention und die Anwendung von Bonusregeln auf qualifizierende Einzahlungen wie das Einzahlen von €20 oder €50, wenn ein Mindestbetrag erforderlich ist, gehören in der Regel dazu.
Wenn Sie Bonus-Erinnerungen oder zukünftige Werbeaktionen per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen oder Telefon erhalten möchten, können Sie sich für „Opt-in“ entscheiden. Einige Willkommensboni erfordern ein Opt-in, aber dies kann Ihnen helfen, über Aktivierungsschritte, Fristen und etwaige Bonus-Zusatzleistungen auf dem Laufenden zu bleiben. Servicenachrichten sind erforderliche Konto- und Sicherheitsnachrichten, die Dinge wie Passwortänderungen, Verifizierungsanfragen und wichtige Bonusregelhinweise umfassen. Werbenachrichten sind Werbe-E-Mails, die Personen optional erhalten können. Beispiele hierfür sind neue Bonusangebote, saisonale Kampagnen und personalisierte Angebote. Wenn Sie möchten, können Sie Nutzungsdaten für die Personalisierung verwenden, was bedeutet, Angebote zu erstellen, die Ihren Vorlieben entsprechen. In Ihren Kontoeinstellungen können Sie Ihre Meinung jederzeit ändern, wenn Sie Ihre Meinung nach Erhalt des Bonus ändern.
Neue Regeln betreffen in der Regel nur bereits vergebene Boni, es sei denn, die Bonusberechtigungen besagen, dass Sie ihnen bei Aktivierung des Bonus zustimmen müssen. Um Wartezeiten zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gewählte Kontaktmethode aktiv und korrekt ist. Wenn Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer falsch ist, erhalten Sie möglicherweise keine wichtigen, zeitkritischen Anweisungen zur Durchführung der Schritte, die erforderlich sind, um berechtigt zu sein, wie die Bestätigung Ihrer Daten, bevor ein Bonus in auszählbare Gewinne umgewandelt wird oder bevor bonusbezogene Auszahlungsprüfungen durchgeführt werden.
Wenn Sie ein Casino Club-Konto erstellen möchten, müssen Sie einige persönliche Daten angeben und verifiziert werden. Dies dient dazu, Ihr Profil einzurichten, sicherzustellen, dass Sie darauf zugreifen können, und sicherzustellen, dass Ihre Zahlungen korrekt verarbeitet werden.
Die Angabe korrekter Daten von Anfang an kann helfen, spätere Verzögerungen zu vermeiden, insbesondere wenn Sie Geld abheben möchten. Um Spieler zu schützen und Gesetze einzuhalten sowie Betrug zu verhindern, führen wir auch Verifizierungsprüfungen durch. Sie können sich in der Regel innerhalb weniger Minuten anmelden, sollten die Verifizierung jedoch frühzeitig abschließen, wenn Sie mehr als 100 € abheben möchten oder wenn Ihre Aktivität zusätzliche Sicherheitsprüfungen auslöst.
Bei der Anmeldung fragen wir nach den grundlegenden Daten, die wir benötigen, um Ihr Konto zu erstellen und es sicher zu halten. Bitte stellen Sie sicher, dass die Daten mit denen auf Ihren offiziellen Dokumenten übereinstimmen. Dazu gehört auch Ihre deutsch, wenn dies für Compliance-Prüfungen erforderlich ist.
Vermeiden Sie die Verwendung gemeinsamer E-Mail-Adressen oder Telefonnummern bei der Anmeldung für ein Konto, um es sicher zu halten. Jeder Spieler sollte nur ein Konto haben. Wenn Sie zu viele Konten erstellen oder falsche Daten bei der Anmeldung angeben, erhalten Sie möglicherweise Ihr Geld nicht zurück.
Die Verifizierung ist der Prozess, bei dem sichergestellt wird, dass Sie der Inhaber des Kontos sind und die Zahlung echt ist. Sie können aufgefordert werden, sich sofort oder später bei Erreichen bestimmter Stufen zu verifizieren, z. B. wenn Sie €500 abheben möchten, wenn Sie wichtige Kontodaten ändern oder wenn unsere Sicherheitssysteme verdächtige Aktivitäten feststellen.
Was Sie für eine Verifizierungsprüfung möglicherweise angeben müssen:
Für eine schnellere Genehmigung stellen Sie sicher, dass Sie klare, vollständige Bilder hochladen und dass alle vier Ecken sichtbar sind. Dies entspricht den Upload-Anweisungen: Wenn Sie sensible Daten verbergen, halten Sie die für die Verifizierung erforderlichen Schlüsselkennungen sichtbar. Durch die Verifizierung reduziert Casino Club Betrug, verhindert das Spielen von Personen unter 18 Jahren und fördert verantwortungsvolles Glücksspiel. Wenn die Daten in Ihrem Profil nicht mit denen auf Ihren Dokumenten übereinstimmen, können Sie aufgefordert werden, Daten zu ändern oder zusätzliche Nachweise zu erbringen, bevor Ihre Auszahlung bearbeitet werden kann.
Wenn Sie echtes Geld bei Casino Club einzahlen, verwenden wir seriöse Zahlungsabwickler und regulierte Bankpartner, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Geld schnell und korrekt erhalten. Der Betrag, den Sie einzahlen können, und Ihr Wohnort in Deutschland können je nach gewählter Zahlungsmethode variieren. Der Transaktionsablauf ist jedoch so gestaltet, dass er klar, nachvollziehbar und sicher ist.
Wir stellen Ihre Privatsphäre bei Transaktionsdaten in den Vordergrund. Wir erfassen nur das, was wir benötigen, um Ihre Einzahlung abzuschließen, Gesetze einzuhalten und Ihr Konto sicher zu halten. Zahlungsinformationen werden über verschlüsselte Verbindungen übertragen, und wir verwenden nach Möglichkeit tokenisierte Verarbeitung, damit wir Ihre vollständige Karten- oder Bankdaten nicht speichern müssen.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Geld auf Ihr Konto einzuzahlen. Welche Methoden Sie in Ihrem Kassierer sehen, hängt davon ab, was in Deutschland verfügbar ist und vom Status Ihres Kontos. Wenn eine Methode im Kassierer nichts anderes angibt, beträgt die Mindesteinzahlung 10 €.
| Zahlungsart | Wie lange dauert die Bearbeitung einer Mindesteinzahlung normalerweise? | Mindestbetrag |
|---|---|---|
| Bankkarte | Sofort bis wenige Minuten | 10 € |
| Banküberweisung | Bis zu 1–3 Werktage | 50 € |
| E-Wallet | Sofort | 10 € |
| Vorkasse-Gutschein | Sofort | 10 € |
Zu Ihrer Sicherheit können Sie nur mit einer Zahlungsmethode einzahlen, die Sie zu verwenden berechtigt sind. Vor der Genehmigung von Einzahlungen über 500 € können wir in manchen Situationen zusätzliche Nachweise anfordern, insbesondere wenn Risikoprüfungen verdächtige Aktivitäten anzeigen. Für die Einzahlungsverarbeitung variieren die erhaltenen Daten je nach Methode und Anbieter, umfassen jedoch in der Regel Informationen über den Zahlenden (wie den Namen des Kontoinhabers), die Transaktionsreferenz, den Betrag, das Datum und die Uhrzeit sowie einige Geräte- und Sicherheitsdaten.
Wir werden Sie niemals nach Ihrem vollständigen Zahlungspasswort oder Ihrer PIN fragen und niemals nach Einmalcodes fragen, die nicht Teil des sicheren Zahlungsflusses sind. Die Zahlungsseiten und Kassierersitzungen verwenden verschlüsselte Verbindungen, um Transaktionsdaten während der Übertragung zu schützen. Wenn möglich, werden Kartennummern durch Token ersetzt und in maskierter Form gespeichert, sodass nur die letzten Ziffern sichtbar sind. Nur geschultes Personal mit berechtigtem geschäftlichem Bedarf kann Transaktionsaufzeichnungen einsehen, und der Zugriff wird nachverfolgt und protokolliert. Betrugsprävention: Wir verwenden automatisierte Prüfungen, um verdächtige Einzahlungen zu erkennen, z. B. solche mit ungewöhnlichen Geschwindigkeitsmustern oder nicht übereinstimmenden Konto- und Zahlungsinformationen.
Verzögerte Einzahlungen bedeuten in der Regel, dass der Anbieter sie nicht akzeptiert hat, die Methode in Deutschland nicht verfügbar ist oder weitere Sicherheitsprüfungen erforderlich sind. Versuchen Sie in diesem Fall einen kleineren Betrag, z. B. 20 €, oder fragen Sie im Kassierer nach einer anderen Zahlungsmethode. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Daten in Ihrem Konto mit denen Ihres Zahlungskontos übereinstimmen.
Um Auszahlungen sicher und legal zu halten, kann Casino Club vor der Genehmigung einer Auszahlung Identitätsprüfungen verlangen. Diese Prüfungen stellen sicher, dass die Person, die das Konto besitzt, der tatsächliche Inhaber ist, dass die Zahlungsmethode derselben Person gehört und dass die angeforderten Auszahlungen mit Ihrem normalen Kontoverhalten übereinstimmen.
Auszahlungsanträge werden im Einklang mit unseren Pflichten zur Betrugsbekämpfung und zur Förderung verantwortungsvollen Glücksspiels bearbeitet. Wenn weitere Verifizierungen erforderlich sind, kann das Auszahlungsdatum verschoben werden, bis die angeforderten Daten bereitgestellt und geprüft wurden. Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, einen bestimmten Auszahlungsbetrag erreichen (z. B. €500 abheben) oder Risikosignale festgestellt werden, können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Änderungen von Kontodaten, ungewöhnliche Anmeldeverhalten oder wiederholte Auszahlungsversuche können ebenfalls Prüfungen auslösen. Um regulatorische Anforderungen zu erfüllen, müssen die angeforderten Dokumente klar, gültig und mit den bereits in Ihrem Casino Club-Konto gespeicherten persönlichen Daten übereinstimmen. Dazu gehört auch Ihre deutsch.
Es ist möglich, dass lokale Vorschriften oder die Richtlinien des Zahlungsanbieters zusätzliche Nachweise erfordern, wenn Ihr Konto aus Deutschland registriert wurde. Regierungsdokumente, die Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und ein Foto als Identitätsnachweis zeigen. Das Dokument muss für einen angemessenen Zeitraum gültig sein und Ihren Namen und Ihre aktuelle Adresse anzeigen. Verifizierung der Zahlungsmethode – Nachweis, dass Sie die Auszahlungsmethode besitzen oder kontrollieren, z. B. ein Screenshot vom Anbieter oder maskierte Kontodaten. Falls erforderlich, Nachweis der Herkunft der Mittel für Herkunftsprüfungen. Dies ist besonders wichtig für größere Auszahlungen wie das Abheben von €2.000. Wir können eine neue Datei anfordern, wenn eine der von Ihnen gesendeten Dateien unvollständig, veraltet, beschnitten oder unleserlich ist.
Um Ihre Privatsphäre und Sicherheit zu schützen, fragen wir nur nach und verarbeiten das absolute Minimum an Daten, wie es unsere internen Zugriffskontrollen vorsehen. Dies bedeutet, dass nur der verifizierte Kontoinhaber Auszahlungen erhalten kann. Wir senden kein Geld an Dritte, gemeinsame Zahlungsmethoden oder Methoden, die nicht als Ihre bestätigt werden können. Es ist wichtig, dass der Name auf Ihrem Casino Club-Konto mit dem Namen auf Ihrem Ausweis und, falls zutreffend, dem registrierten Namen auf der Auszahlungsmethode übereinstimmt. Wenn ein Problem vorliegt, können wir die Auszahlung zurückhalten, bis das Problem behoben ist. Alters- und Berechtigungsprüfungen: Wenn wir Ihre Berechtigung nicht bestätigen können, kann Ihr Auszahlungsantrag zurückgehalten oder abgelehnt werden, bis die Verifizierung abgeschlossen ist.
Für die Sicherheit Ihres Kontos können wir vor der Freigabe von Mitteln zusätzliche Schritte zur Bestätigung unternehmen. Dies gilt insbesondere, wenn sich die Adresse, an die Sie das Geld senden möchten, geändert hat oder wenn Sie mehr als einmal erfolglos versucht haben, sich anzumelden. Verarbeitungsregeln und-zeiten: Ein Auszahlungsantrag beginnt mit der Bearbeitung, sobald er eingereicht wird. Wir erledigen ihn schnell, wenn keine weiteren Prüfungen erforderlich sind. Die Bearbeitungszeit verlängert sich, bis die erforderlichen Dokumente eingegangen und genehmigt sind, wenn eine Verifizierung erforderlich ist. Manchmal können Abwicklungszeiten des Anbieters die Zeit nach der Genehmigung der Auszahlung durch Casino Club verlängern. Bei Verwendung einer Auszahlungsmethode ist es möglich, dass das Geld an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgesendet wird. Dies geschieht, um das Risiko von Betrug und Rückbuchungen zu verringern.
Wenn Sie mit mehr als einer Methode eingezahlt haben, können wir eine Rückerstattungssequenz verwenden und verlangen, dass bis zum von Ihnen eingezahlten Betrag (Einzahlung €100) ein Teil Ihrer Auszahlung an dieselbe Methode gesendet wird, die Sie für die Einzahlung verwendet haben. Änderungen und Stornierungen: Wenn sich wichtige Kontodaten während der Bearbeitung ändern, kann eine Auszahlung automatisch storniert werden. Wenn die Auszahlung noch nicht genehmigt wurde, können Sie dies manuell beantragen. Die Identitätsprüfung kann erneut erfolgen, wenn Sie stornieren und erneut einreichen. Zahlungen können zurückgehalten oder abgelehnt werden, wenn erforderliche Dokumente nicht bereitgestellt werden, wenn die eingereichten Daten nicht übereinstimmen, wenn die Zahlungsmethode nicht verifiziert werden kann oder wenn Anzeichen von Konto-Missbrauch vorliegen. Rückerstattungen können ebenfalls zurückgehalten oder abgelehnt werden.
Soweit gesetzlich zulässig, können wir eine andere verifizierte Auszahlungsmethode anfordern, um die Auszahlung abzuschließen.
Klare Banking-Limits helfen, Transaktionen für alle Spieler bei Casino Club sicher, legal und vorhersehbar zu halten. Diese Limits umfassen Einzahlungs- und Auszahlungslimits sowie Kontrollen für verantwortungsvolles Spielen. Diese Kontrollen sollen das Risiko senken, verantwortungsvolles Spielen fördern und sicherstellen, dass sie den Anforderungen von Zahlungsanbietern in Deutschland entsprechen. Jeder Spieler trägt unterschiedliche Verantwortungsstufen, und Sie können Ihre eigenen Limits festlegen und die Mindest- und Höchstbeträge der Plattform einhalten. Wenn Regeln oder Zahlungsmethoden es erfordern, können Limits auch auf Ihrem Verifizierungsstatus und Ihrer Kontohistorie basieren.
Um unbeabsichtigte Ausgaben zu verhindern, sind Einzahlungen auf bestimmte Mindest- und Höchstbeträge pro Transaktion und pro Zeitraum begrenzt. Die meisten Einzahlungsmethoden haben ein Minimum von €10, einige können jedoch höhere Beträge haben. Der Höchstbetrag, den Sie einzahlen können, hängt von der Zahlungsmethode und dem Status Ihres Kontos ab. Einige Methoden erlauben Einzahlungen bis zu €5.000 pro Transaktion. Sie können eigene Einzahlungslimits festlegen, um Ihr Spiel besser zu verwalten. Diese Limits können für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festgelegt werden, z. B. €100 pro Tag oder €500 pro Woche. Sobald Sie ein Limit festgelegt haben, werden Einzahlungen, die dieses Limit überschreiten, abgelehnt, bis das Limit zurückgesetzt wird.
Einzahlungslimits können durch die Zahlungsmethode geändert werden. Beispielsweise kann der maximale Einzahlungsbetrag je nach Kanal variieren, von €2.000 bis €5.000. Überprüfung Ihres Kontos – höhere Limits können Identitätsprüfungen erfordern, insbesondere wenn Ihre Gesamteinzahlungen bestimmte Beträge erreichen, z. B. €2.000. Um Betrug zu verhindern und Nutzer zu schützen, kann Ihr normales Limit vorübergehend gesenkt werden, wenn verdächtige Aktivitäten vorliegen, auch wenn es normalerweise höher ist. Beispielsweise können Einzahlungen auf €250 begrenzt werden, bis sie bestätigt sind.
Wenn Sie eine Auszahlung vornehmen, können Sie nur einen bestimmten Betrag pro Transaktion, pro Tag oder pro Monat abheben. In der Regel beträgt der Mindestbetrag, den Sie abheben können, €20. Der Höchstbetrag, den Sie abheben können, hängt von der gewählten Methode und Ihrem Verifizierungsstatus ab.
In manchen Fällen beträgt der Höchstbetrag, der in einer einzigen Auszahlungsanfrage abgehoben werden kann, €3.000, und der Höchstbetrag, der in einem Monat abgehoben werden kann, beträgt €20.000. Wenn eine Auszahlungsanfrage die Methode übersteigt, kann Casino Club sie in Teilen bearbeiten. Beispielsweise könnte eine €6.000-Auszahlung in zwei Anfragen zu je €3.000 aufgeteilt werden. Als Sicherheitsmaßnahme und zur Verhinderung von Geldwäsche werden Auszahlungen in der Regel bis zum eingezahlten Betrag an die Geldquelle zurückgeführt. Falls ein Restbetrag ausgezahlt werden muss, erfolgt dies auf einem genehmigten alternativen Weg. Halten Sie Ihre Kontodaten korrekt und konsistent, um Verzögerungen zu vermeiden. Dies kann passieren, wenn das Zahlungsinstrument nicht klar auf den Namen des registrierten Kontoinhabers lautet. In diesem Fall kann der abhebbare Betrag begrenzt oder weitere Prüfungen durchgeführt werden.
Casino Club bietet Tools für verantwortungsvolles Spielen, die Ihre Möglichkeit, auf Ihre Bankkonten zuzugreifen, direkt einschränken. Sie können diese Optionen nutzen, um die Kontrolle zu behalten, und sie stehen Personen jedes deutsch zur Verfügung, solange sie keine Gesetze in Deutschland verletzen. Einzahlungslimit: Wählen Sie, wie viel Sie auf einmal hinzufügen können, z. B. €200 pro Woche. Das Festlegen eines Verlustlimits, z. B. €150 pro Tag, begrenzt Ihre Nettoverluste über die Zeit. Wettlimit: Ein Limit für den Gesamtbetrag der Wetten, z. B. €300 pro Woche. Zeitlimit: Begrenzen Sie die Länge jeder Sitzung, um verlängertes Spielen zu reduzieren. Machen Sie eine kurze Pause, z. B. 24 Stunden oder 7 Tage, während der Einzahlungen blockiert sind. Dies wird „Abkühlungsphase“ genannt. Selbstsperre ist eine längere Sperre, die Glücksspiel und Einzahlungen für einen bestimmten Zeitraum stoppt. Abgesenkte Limits treten in der Regel sofort in Kraft, während Anträge auf Erhöhung eines Limits möglicherweise erst nach einer bestimmten Zeit erfolgen, um eine fundierte Entscheidung zu ermöglichen. Während einer Abkühlungs- oder Selbstsperreperiode werden Einzahlungen abgelehnt, auch wenn der Betrag innerhalb Ihrer normalen Limits liegt, z. B. eine blockierte Einzahlung von €50.
Wenn Sie bei Casino Club auf Ihrem Telefon oder Tablet spielen, hängt Ihre Privatsphäre davon ab, ob Sie einen Browser oder eine app-ähnliche Verknüpfung verwenden. Wir stellen sicher, dass unsere mobile Erfahrung so wenig Daten wie möglich sammelt, während Ihr Konto sicher und Ihre Sitzungen stabil bleiben. Dieser Abschnitt beschreibt, welche Arten von Daten auf iOS und Android verarbeitet werden, wenn Sie Ihr Telefon nutzen, wie Berechtigungen funktionieren und was Sie tun können, um Ihre Privatsphäre in Ihren Geräteeinstellungen zu steuern. Wir verwenden Standard-Webtechnologien, um Daten auf mobilen Browsern wie Safari, Chrome und anderen zu verarbeiten. Um Sie angemeldet zu halten, Ihre Einstellungen zu merken und Betrug zu verhindern, können wir Cookies und andere Formen lokaler Speicherung verwenden. Es werden auch technische Daten wie Gerätetyp, Betriebssystemversion, Sprache, eine ungefähre Standortbestimmung basierend auf Ihrer IP-Adresse und Sitzungs-IDs übertragen.
App-ähnlicher Zugang, z. B. „Zum Startbildschirm hinzufügen“ oder eine Web-App, verwendet in der Regel dieselben Datenflüsse wie der Browserzugriff. Je nach Plattformeinstellung kann Ihr Gerät jedoch Site-Daten für längere Zeiträume speichern. Anmelde- und Einstellungsdaten können verloren gehen, wenn Sie Website-Daten in Ihrem Betriebssystem oder Browser löschen. Falls in Ihrer Region verfügbar, können native Apps zusätzliche Gerätesignale wie App-Instanz-IDs, Absturdiagnosen und Benachrichtigungstoken verarbeiten, wenn Sie dies zulassen. Diese Signale sind für Sicherheit und Leistung erforderlich. Wir fordern nur dann Zugriff auf private Teile Ihres Kontos an, wenn dies für eine von Ihnen genutzte Funktion erforderlich ist. Häufige Arten mobiler Daten sind Konto-IDs, Sitzungs- und Sicherheitsprotokolle, Geräte- und Netzwerkinformationen sowie Interaktionsereignisse, die zum Betrieb des Dienstes erforderlich sind.
Transaktionsaufzeichnungen werden aus Sicherheits- und rechtlichen Gründen gespeichert, wenn Zahlungen getätigt werden. Beispielsweise wird für eine Einzahlung von €20 oder eine Auszahlungsanfrage von €500 ein Betriebsprotokoll erstellt. Berechtigungen und ihre Bedeutung: Das Betriebssystem steuert Berechtigungen auf Google Play und iOS. Für normales Gameplay benötigt Casino Club keinen Zugriff auf Ihre Kontakte oder Dateien. Wenn eine App eine Betriebssystemberechtigung anfordert, ist diese an eine bestimmte Aktion von Ihnen gekoppelt, z. B. das Hochladen eines Identitätsnachweises zur Verifizierung Ihres Kontos oder das Aktivieren von Kontoaktivitätsbenachrichtigungen. Wenn Sie sich entscheiden, Verifizierungsdokumente zu scannen oder zu fotografieren, verwenden Sie nur die Kamera. Bilder und Dateien – nur verwendet, wenn Sie sich entscheiden, Dateien aus dem Speicher Ihres Geräts hochzuladen. Benachrichtigungen: Sie können wählen, Sicherheitswarnungen, Transaktionsaktualisierungen und Nachrichten über verantwortungsvolles Spielen zu erhalten. Standort: Diese Daten werden in der Regel nicht für normales Browsen benötigt, sondern zur Unterstützung von Compliance-Kontrollen, wenn sie erforderlich sind. Tracking-Kontrollen unter iOS: iOS ermöglicht es Ihnen, Tracking und werbebezogene Kennungen über Apps hinweg einzuschränken. Sie können weiterhin Werbung sehen, wenn Sie Tracking deaktivieren, aber diese wird für Sie weniger relevant sein. Sie können auch Website-Daten löschen, Cookies blockieren und Cross-Site-Tracking in den Safari-Einstellungen stoppen. Tracking-Kontrollen unter Android – Je nach Geräteversion ermöglicht Android die Einschränkung der Personalisierung von Werbung und das Löschen von Werbekennungen.
Sie können Cookies in Chrome und anderen Browsern steuern, privat browsen und Site-Daten löschen, um die Anzahl der gespeicherten Kennungen zu reduzieren. Sicherheit und Datenschutz auf gemeinsam genutzten Geräten: Wenn Sie auf einem Telefon oder Tablet spielen, das auch von anderen Personen genutzt wird, melden Sie sich immer ab und speichern Sie keine Passwörter im Browser. Wenn Sie glauben, dass jemand anderes Zugriff auf Ihr Gerät haben könnte, sollten Sie eine Bildschirmsperre einrichten, biometrische Entsperrung nutzen, falls verfügbar, und alle Website-Daten löschen. Um Ihre Privatsphäre auf Ihrem Telefon sofort zu schützen, verwenden Sie für kurze Zeiträume den privaten Modus Ihres Browsers, deaktivieren Sie unnötige Benachrichtigungen und löschen Sie regelmäßig Ihre Cookies und Site-Daten.
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Marketing-Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden. Sie müssen nicht zustimmen, Werbenachrichten zu erhalten, um auf Ihr Konto zuzugreifen, Einzahlungen wie €20 zu tätigen und Ihre Gewinne auszuzahlen. Unser Unternehmen wird Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen, bevor es Marketingnachrichten sendet, wenn dies das Gesetz in Deutschland vorschreibt. So verwalten Sie Marketing-Einwilligungen: In Ihren Kontoeinstellungen können Sie entscheiden, welche Marketingnachrichten Sie erhalten und wie oft. Änderungen treten schnell in Kraft, aber bitte geben Sie allen Systemen etwas Zeit zur Aktualisierung. Werbe-E-Mails können in Ihren Profileinstellungen für E-Mail-Marketing ein- oder ausgeschaltet werden. Indem Sie Ihre Kontoeinstellungen ändern oder den Anweisungen in jeder SMS-Marketingnachricht folgen, können Sie wählen, ob Sie Werbe-SMS erhalten oder nicht.
Kanalauswahl: Je nach Verfügbarkeit in Ihrer Region können Sie E-Mail nur, SMS nur, beide oder keine auswählen. Sie erhalten möglicherweise weiterhin wichtige Servicenachrichten, auch wenn Sie sich dagegen entscheiden, z. B. Sicherheitswarnungen, Passwortzurücksetzungen, Transaktionsbestätigungen (z. B. eine Einzahlung von €50) oder wichtige Änderungen der Bedingungen und des Kontostatus. Diese sind keine Werbung; sie helfen, Ihr Konto sicher und aktuell zu halten. Abmeldeoptionen: Jede Werbe-E-Mail enthält einen Link mit der Aufschrift „Abmelden“, mit dem Sie den Erhalt von Werbe-E-Mails sofort stoppen können. Sie können die im SMS-Nachricht angegebene „Opt-out“-Methode verwenden. Jederzeit können Sie die Arten von Werbeaktionen, die Sie erhalten möchten, in Ihren Kontoeinstellungen ändern.
Wir erfassen nur die Daten, die wir benötigen, um Ihr Konto rechtmäßig zu betreiben, es offen zu halten, Ein- und Auszahlungen zu verarbeiten, Betrug zu verhindern und Gesetze einzuhalten. Zahlungsinformationen werden von vertrauenswürdigen Zahlungsanbietern verarbeitet, und Ihre Daten werden auf sicheren Systemen mit begrenztem Zugriff gespeichert. Wir geben Ihre Daten nicht weiter oder verkaufen sie. Sie können die Einsicht, Änderung oder Löschung bestimmter Ihrer Daten beantragen, aber wir können einige Aufzeichnungen aus rechtlichen Gründen oder zur Beilegung von Streitigkeiten aufbewahren.
Wir können einen gültigen Ausweis (Reisepass oder Personalausweis), einen Adressnachweis (Stromrechnung oder Kontoauszug) und einen Zahlungsmethodennachweis (einen Screenshot mit Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse für E-Wallets oder die letzten vier Ziffern Ihrer Kartennummer) anfordern. Dies dient dazu, sicherzustellen, dass Sie Auszahlungen vornehmen und Ihr Konto sicher halten können. Eine Verifizierung ist vor Ihrer ersten Auszahlung erforderlich und kann auch nach großen Transaktionen, Änderungen Ihrer Kontodaten oder Prüfungen zur verantwortungsvollen Spielweise erforderlich sein. Stellen Sie sicher, dass die Daten in Ihren Dokumenten exakt mit denen in Ihrem Konto übereinstimmen, damit es zu keinen Verzögerungen bei Ihrer Auszahlung kommt.
Es liegt in Ihrer Verantwortung zu prüfen, ob Online-Glücksspiel in Deutschland legal ist. Aufgrund von Lizenzierung, Zahlungsanbieterregeln oder internen Risikokontrollen können wir Personen aus bestimmten Orten die Registrierung, Einzahlung, das Spielen oder die Auszahlung von Geld nicht gestatten. Wir können Ihren Zugriff blockieren und einen Wohnsitznachweis verlangen, wenn Ihr Standort eingeschränkt ist. Jeder bestätigte Guthabenbetrag (€) wird gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und geltenden Gesetzen behandelt. Wir können Personen, die die Voraussetzungen nicht erfüllen, keine Boni gewähren.
Wir überwachen alle Transaktionen auf Betrug, Rückbuchungen und Bonusmissbrauch. Dies umfasst die Analyse von Einzahlungs- und Wettmustern sowie Geräte- und IP-Signale und den Besitz der Zahlungsmethode. Wenn Sie einen Bonus annehmen, wird Ihr Spiel verfolgt, um sicherzustellen, dass Sie die Wettanforderungen erfüllen und nicht den Höchsteinsatz überschreiten oder nicht erlaubte Spiele spielen. Bei Regelverstößen können wir den Bonus entziehen, damit verbundene Gewinne ändern, Nachweise anfordern oder Auszahlungen zurückhalten, bis die Prüfungen abgeschlossen sind.
Die Sicherheitskontrollen gelten gleichermaßen für Desktop- und Mobilzugriff. Sperren Sie Ihr Telefon und verwenden Sie keine gemeinsam genutzten Geräte. Verwenden Sie außerdem ein starkes und einzigartiges Passwort. Ändern Sie Ihr Passwort und kontaktieren Sie den Support, um das Konto einzufrieren, wenn Sie glauben, dass jemand unbefugten Zugriff erlangt hat. Sie können Einzahlungs-, Verlust- und Wettlimits festlegen sowie Sitzungszeit-Erinnerungen und Optionen für Abkühlungsphasen oder Selbstsperre einrichten. Aus Sicherheits- oder verantwortungsvollen Spielgründen können wir auch interne Limits festlegen und vor der Abhebung größerer Beträge zusätzliche Prüfungen verlangen.
Bonus
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